1. Marco Regulatorio
NaturaGas opera en pleno cumplimiento con las regulaciones de la Unión Europea y España que rigen la importación, almacenamiento, transporte y distribución de GLP, GNL y gases industriales.
2. Cumplimiento Normativo Español
2.1 Regulaciones Principales
- Real Decreto 919/2006: Reglamento técnico de distribución y utilización de combustibles gaseosos
- ITC-ICG 01-09: Instrucciones Técnicas Complementarias para instalaciones de GLP
- Real Decreto 1434/2002: Transporte, distribución, comercialización de gas natural
- Ley 34/1998: Ley del Sector de Hidrocarburos
- Real Decreto 656/2017: Almacenamiento de productos químicos
2.2 Licencias de Operación
NaturaGas posee todas las autorizaciones requeridas:
- Licencia de operación del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo
- Permisos de la Autoridad Portuaria para operaciones en el Puerto de Valencia
- Autorización de Aduanas de España para importaciones de gas
- Licencias de actividad industrial regional
- Permisos de operación municipales
2.3 Registro de Productos
Todos los productos están registrados en la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), Registro Industrial Español y Agencia Europea de Sustancias y Mezclas Químicas (ECHA) - registro REACH.
3. Cumplimiento de la Unión Europea
3.1 Directivas y Reglamentos de la UE
- REACH (CE 1907/2006): Registro, Evaluación, Autorización de Sustancias Químicas
- Reglamento CLP (CE 1272/2008): Clasificación, Etiquetado y Envasado
- Directiva Seveso III (2012/18/UE): Control de riesgos de accidentes graves
- Directiva ATEX (2014/34/UE): Equipos en atmósferas explosivas
- PED (2014/68/UE): Directiva de Equipos a Presión
- ADR/RID: Transporte internacional de mercancías peligrosas por carretera/ferrocarril
3.2 Marcado CE y Estándares
Todos los equipos e instalaciones cumplen con los requisitos de marcado CE aplicables y las normas europeas armonizadas.
4. Sistemas de Gestión de Calidad
4.1 Certificaciones ISO
- ISO 9001:2015: Sistema de Gestión de Calidad
- ISO 14001:2015: Sistema de Gestión Ambiental
- ISO 45001:2018: Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
- ISO 50001:2018: Sistema de Gestión Energética
4.2 Estándares de la Industria
- EN 589: Combustibles de automoción - Especificaciones de GLP
- EN 14570: Características de GNL
- Directrices EIGA (Asociación Europea de Gases Industriales)
- Estándares API para manejo y almacenamiento de gas
5. Protocolos de Seguridad
5.1 Seguridad Operativa
- Equipo de respuesta a emergencias 24/7
- Capacitación integral en seguridad para todo el personal
- Auditorías e inspecciones de seguridad regulares
- Procedimientos de reporte e investigación de incidentes
- Equipo de seguridad y equipo de protección personal (EPP)
- Sistemas de parada de emergencia en todas las instalaciones
5.2 Seguridad en el Transporte
- Conductores y vehículos certificados ADR
- Seguimiento GPS y monitoreo de rutas
- Sistemas de monitoreo de temperatura y presión
- Procedimientos de respuesta a emergencias
- Programas de inspección y mantenimiento de vehículos
5.3 Seguridad en el Almacenamiento
- Sistemas de alivio de presión
- Detección y monitoreo de fugas
- Sistemas de supresión de incendios
- Contención y cubetos
- Inspecciones y pruebas regulares de tanques
- Cumplimiento con regulaciones ITC españolas
6. Cumplimiento Ambiental
6.1 Gestión de Emisiones
NaturaGas monitorea y reporta emisiones de acuerdo con el EU ETS (Sistema de Comercio de Emisiones) y las regulaciones ambientales españolas.
6.2 Gestión de Residuos
Todos los materiales de desecho se manejan, almacenan y eliminan de acuerdo con las regulaciones de residuos españolas y directivas de la UE.
6.3 Iniciativas de Sostenibilidad
- Programas de reducción de huella de carbono
- Logística energéticamente eficiente
- Evaluaciones de impacto ambiental
- Medidas de protección de la biodiversidad
- Programas de conservación de agua
7. Capacitación y Certificación
7.1 Capacitación del Personal
- Certificación ADR para conductores
- Capacitación en manejo de mercancías peligrosas
- Capacitación en respuesta a emergencias
- Certificación de operación de equipos
- Programas de concienciación sobre seguridad
- Desarrollo profesional continuo
7.2 Soporte de Seguridad al Cliente
NaturaGas proporciona capacitación y soporte de seguridad a los clientes, incluyendo pautas de seguridad de instalación, capacitación de uso adecuado, procedimientos de emergencia y fichas de datos de seguridad (FDS) para todos los productos.
8. Auditorías e Inspecciones
8.1 Auditorías Internas
- Auditorías de seguridad trimestrales
- Revisiones anuales del sistema de gestión
- Inspecciones mensuales de instalaciones
- Verificaciones diarias de equipos
- Sistemas de monitoreo continuo
8.2 Auditorías Externas
- Auditorías anuales de certificación ISO
- Inspecciones regulatorias por autoridades españolas
- Evaluaciones de seguridad independientes
- Auditorías de clientes y visitas a instalaciones
- Verificaciones de calidad de terceros
9. Respuesta a Incidentes e Informes
9.1 Plan de Respuesta a Emergencias
NaturaGas mantiene un plan integral de respuesta a emergencias con línea directa 24/7, equipos de respuesta capacitados, coordinación con servicios de emergencia locales y procedimientos de evacuación.
9.2 Informe de Incidentes
Todos los incidentes se documentan, investigan y reportan a las autoridades pertinentes dentro de los plazos requeridos. Se realiza un análisis de causa raíz y se implementan acciones correctivas.
10. Mejora Continua
NaturaGas está comprometido con la mejora continua en seguridad, calidad y desempeño ambiental a través de revisiones regulares de procedimientos, inversión en nuevas tecnologías, colaboración industrial, sistemas de retroalimentación de empleados y evaluación comparativa con las mejores prácticas.
11. Contacto de Seguridad y Cumplimiento
Para consultas de seguridad o cumplimiento:
Gerente de Seguridad: safety@naturagas.com
Oficial de Cumplimiento: compliance@naturagas.com
Línea de Emergencia: +34 XXX XXX XXX (24/7)
Garantía de Calidad: quality@naturagas.com